Wir legen besonderes Augenmerk auf die Verpackung unserer Produkte. Es ist bekannt, dass Geschirr zerbricht... und Pakete werden während des Transports oft unsanft behandelt. Daher ist eine unserer Hauptanliegen die Verpackungslösung, die es uns ermöglicht, Ihnen unter den besten Bedingungen und mit dem geringstmöglichen Risiko zu liefern.

Weil es keine schlimmere Enttäuschung gibt, als ein beschädigtes Produkt zu erhalten, verpflichten sich unsere Teams, Ihre Pakete sorgfältig zu behandeln, damit Sie jedes zerbrechliche Produkt unversehrt erhalten!
Sobald Ihre Bestellung fertig ist, wird sie von GLS übernommen, einem in Europa für seine Zuverlässigkeit und seine flexiblen Lieferdienste anerkannten Transportunternehmen. Dank ihres dichten Netzwerks und ihrer fortschrittlichen Sendungsverfolgungslösungen reisen Ihre Produkte unter den bestmöglichen Bedingungen, direkt zu Ihnen nach Hause oder zu einem PaketShop Ihrer Wahl.

Um eine einwandfreie Lieferung gewährleisten zu können, haben die Björn-Teams ein Safety Pack entwickelt. Was bedeutet das konkret?
Das Safety Pack, oder bruchsichere Verpackung, ist in erster Linie eine solide Verpackung, die Sicherheit über Ästhetik stellt.

Unsere Keramik- oder Glasprodukte (die zerbrechlichsten) reisen in einer verstärkten Doppelwellpappschachtel, die mit Keilen aus PU-Schaum oder Karton verstärkt ist, um zu verhindern, dass die Produkte aneinanderstoßen. Jedes Produkt verfügt über eine spezielle Verpackung, die so konzipiert ist, dass sie sich seiner Form anpasst und sein Gewicht trägt. Serviceprodukte werden einzeln in Kraftpapier und/oder Luftpolsterfolie verpackt, um Kratzer zu vermeiden, bevor sie in eine Einzelverpackung eingelegt werden.

Diese Verpackung ist von einem unabhängigen französischen Qualitätskontrollunternehmen zertifiziert. Die Verpackung wird für jede Produktart getestet und zugelassen, wobei die Kartonschachtel vor dem Versand 18 Crashtests unterzogen wird, basierend auf den Standards des Paketdiensttransports.

Es ist uns eine Ehrensache, Ihre Zufriedenheit bis zur Lieferung Ihrer Bestellungen sicherzustellen.

Wir haben uns eine einfache Frage gestellt: Was ist das Wichtigste, wenn man Geschirr online kauft? Nach einem mehrwöchigen Brainstorming kamen wir zu einer offensichtlichen Schlussfolgerung: Eine sichere Lieferung, ein verfügbarer (und menschlicher) Kundenservice und ein schneller Versand.

Das Safety Pack ist ok!

Der Kundenservice wartet nur auf Sie :)

Sie müssen sich nur besonders anstrengen, um die Abwicklung durchzuführen Ihre Bestellungen so schnell wie möglich. Ganz gleich, wer Sie sind und wo auch immer Sie sich befinden: Wir garantieren die Bearbeitung Ihrer Bestellung am oder spätestens am nächsten Tag. 

Auch wenn kein Nullrisiko besteht, haben wir unser Bestes getan, um sicherzustellen, dass in 99,3 % der Fälle alles reibungslos verläuft. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um mehr zu erfahren und viel Spaß beim Einkaufen :)