Wij besteden bijzondere aandacht aan de verpakking van onze producten. Het is algemeen bekend dat servies breekt... en pakketten worden tijdens het transport vaak ruw behandeld. Daarom is een van onze belangrijkste aandachtspunten de verpakkingsoplossing die ons in staat stelt u onder de beste omstandigheden en met het minst mogelijke risico te leveren.

Omdat er geen ergere teleurstelling is dan een beschadigd product te ontvangen, zetten onze teams zich in om uw pakketten met zorg te behandelen, zodat u elk breekbaar product in één stuk ontvangt!
Zodra uw bestelling klaar is, wordt deze behandeld door GLS, een in Europa erkende vervoerder voor zijn betrouwbaarheid en flexibele leveringsdiensten. Dankzij hun dichte netwerk en geavanceerde traceeroplossingen reizen uw producten onder de best mogelijke omstandigheden, tot aan uw deur of het afhaalpunt van uw keuze.

Om een onberispelijke levering te kunnen garanderen, hebben de Björn-teams een Safety Pack ontwikkeld. Wat betekent dit concreet?
Het Safety Pack, of anti-breuk verpakking, is allereerst een solide verpakking die veiligheid boven esthetiek stelt.

Onze keramische of glazen producten (de meest kwetsbare) reizen in een versterkte dubbelwandige kartonnen doos, versterkt met wiggen van PU-schuim of karton om te voorkomen dat de producten tegen elkaar stoten. Elk product heeft een specifieke verpakking die ontworpen is om zijn vorm aan te nemen en zijn gewicht te dragen. Serveerproducten worden individueel verpakt in kraftpapier en/of bubbeltjesplastic om krassen te voorkomen voordat ze in een individuele verpakking worden geplaatst.

Deze verpakking is gecertificeerd door een onafhankelijk Frans kwaliteitscontrolebedrijf. De verpakking wordt op elk type product getest en goedgekeurd; zo ondergaat de kartonnen doos een batterij van 18 crashtests voor verzending, op basis van de standaarden voor pakketdiensttransport.

Wij stellen uw tevredenheid centraal, tot aan de levering van uw bestellingen!

We stelden onszelf een simpele vraag: wat is het allerbelangrijkste bij het online kopen van servies? Na een brainstormsessie van enkele weken kwamen we tot een duidelijke conclusie: Een veilige levering, een beschikbare (en menselijke) klantenservice en een snelle verzending.
Het safety pack is in orde!
De klantenservice staat al voor u klaar! :)

Het enige wat nog rest is alles op alles zetten om uw bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Wie u ook bent en waar u zich ook bevindt, wij garanderen de verwerking van uw bestelling op dag één of uiterlijk de dag erna.

Zelfs al bestaat nul risico niet, we hebben ons uiterste best gedaan zodat alles in 99,3% van de gevallen vlekkeloos verloopt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie, en veel winkelplezier! :)