VISTA GENERAL

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ARTÍCULO 1 – CONDICIONES DE USO DE NUESTRA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que ha otorgado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad a su cargo utilice este sitio web. Queda prohibido el uso de nuestros productos para cualquier fin ilegal o no autorizado, y no deberá violar las leyes de su jurisdicción (incluyendo, pero no limitándose a, las leyes de derechos de autor) al utilizar el Servicio. No deberá transmitir gusanos informáticos, virus u otro código de naturaleza destructiva. Cualquier violación de estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

ARTÍCULO 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de denegar el acceso a los servicios a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo. Usted comprende que su contenido (excluyendo la información de su tarjeta de crédito) puede ser transferido sin encriptar, lo cual implica (a) transmisiones a través de diversas redes y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos para la conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transmisión a través de las redes. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, o el uso del Servicio, o acceso al Servicio o contacto en el sitio web a través del cual se ofrece el Servicio, sin la autorización expresa por escrito de nuestra parte. Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen para su conveniencia y no afectarán ni limitarán estas Condiciones en modo alguno.

ARTÍCULO 3 – EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actualizada. El contenido de este sitio se proporciona únicamente como referencia y no debe ser su única fuente de información para la toma de decisiones, sin consultar fuentes de información más exactas, completas y actualizadas previamente. Si decide basarse en el contenido presentado en este sitio, lo hace bajo su propio riesgo. Este sitio puede contener información anterior. Esta información anterior, por naturaleza, no está actualizada y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar la información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

ARTÍCULO 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y A LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden ser modificados sin previo aviso. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o interrumpir el Servicio (así como cualquier parte o contenido del Servicio) sin previo aviso y en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni ante ninguna otra tercera parte por cualquier modificación de precios, suspensión o interrupción del Servicio.

ARTÍCULO 5 – PRODUCTOS

Algunos productos pueden estar exclusivamente disponibles en línea en nuestro sitio web. Estos productos pueden estar disponibles en cantidades limitadas y pueden estar sujetos únicamente a devoluciones o intercambios de acuerdo con nuestra Política de Devolución: (a) los gastos de envío relacionados con la devolución de uno o más productos son responsabilidad del Cliente; (b) los gastos de envío relacionados con el reenvío de uno o más productos después de un intercambio validado por nuestro servicio postventa son a nuestro cargo. Hemos hecho nuestro mejor esfuerzo para mostrar lo más claramente posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en nuestra tienda. No podemos garantizar que la visualización de colores a través de la pantalla de su computadora sea precisa. Nos reservamos el derecho, sin embargo, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, y en cualquier región geográfica o jurisdicción. Podríamos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos y precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer un producto en cualquier momento. Cualquier oferta de servicio o producto presentado en este sitio es nulo donde lo prohíba la ley. No garantizamos que la calidad de todos los productos, servicios, información u otra mercancía que haya obtenido o comprado cumplirá con sus expectativas, ni que cualquier error en el Servicio será corregido.

 

ARTÍCULO 6 – GARANTÍA

Los productos Björn están cubiertos por el régimen legal de garantía, siempre que el producto haya sido utilizado en condiciones normales de uso. Artículo L211-4 del código de consumo El vendedor está obligado a entregar un bien conforme al contrato y es responsable de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega. También responde por los defectos de conformidad resultantes del embalaje, las instrucciones de montaje o la instalación cuando estas han sido responsabilidad del vendedor según el contrato o se han realizado bajo su responsabilidad. Artículo L211-5 del código de consumo Para ser conforme al contrato, el bien debe: 1. Ser apto para el uso habitual de un bien de naturaleza similar y, en su caso: - corresponder a la descripción dada por el vendedor y poseer las cualidades que el vendedor haya presentado al comprador en forma de muestra o modelo; - presentar las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar según las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, especialmente en publicidad o etiquetado; 2. O presentar las características definidas de común acuerdo por las partes o ser apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y aceptado por este último. Artículo L211-9 del código de consumo En caso de falta de conformidad, el comprador elegirá entre la reparación y la sustitución del bien. Sin embargo, el vendedor puede no proceder según la elección del comprador si esta elección conlleva un coste manifiestamente desproporcionado en comparación con la otra modalidad, teniendo en cuenta el valor del bien o la importancia del defecto. En tal caso, estará obligado a proceder, salvo imposibilidad, según la modalidad no elegida por el comprador. Artículo L211-10 del código de consumo Si la reparación y la sustitución del bien son imposibles, el comprador puede devolver el bien y obtener el reembolso del precio o conservar el bien y obtener un reembolso parcial del precio. Esta misma opción está abierta: - Si la solución solicitada, propuesta o acordada en aplicación del artículo L. 211-9 no puede aplicarse en el plazo de un mes siguiente a la reclamación del comprador; - O si esta solución no puede aplicarse sin inconveniente importante para el comprador, dado el carácter del bien y el uso que busca. Sin embargo, la resolución de la venta no puede pronunciarse si el defecto de conformidad es menor. Artículo L211-12 del código de consumo La acción derivada del defecto de conformidad prescribe en dos años a partir de la entrega del bien. Artículo 1641 del código civil El vendedor está obligado por la garantía a causa de los defectos ocultos de la cosa vendida que la hacen impropia para el uso al que se destina, o que disminuyen tanto este uso que el comprador no lo habría adquirido, o habría dado un precio menor, si los hubiera conocido. Artículo 1648 párrafo 1 del código civil La acción derivada de vicios redhibitorios debe ser iniciada por el comprador en un plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio.

ARTÍCULO 7 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podríamos, a nuestra sola discreción, reducir o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones podrían incluir pedidos realizados desde la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos un pedido o lo cancelemos, podríamos intentar notificarle contactándolo por correo electrónico y/o a la dirección de facturación/al número de teléfono proporcionados al momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan provenir de comerciantes, revendedores o distribuidores. Usted acepta proporcionar información de pedido y de cuenta actualizada, completa y precisa para todos los pedidos realizados en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo si es necesario. Para más detalles, consulte nuestra Política de Devolución.

ARTÍCULO 8 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podríamos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no ejercemos monitoreo, control o influencia. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a tales herramientas "tal cual" y "según estén disponibles", sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin aprobación alguna. No tendremos ninguna responsabilidad legal resultante o relacionada con el uso de estas herramientas facultativas de terceros. Si utiliza las herramientas opcionales ofrecidas en el sitio, lo hace bajo su propio riesgo y discreción, y debe revisar las condiciones bajo las cuales estas herramientas son ofrecidas por el o los proveedores de terceros respectivos. También podríamos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o características en nuestro sitio (incluyendo nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y servicios también estarán sujetos a estas Condiciones Generales de Venta y Uso.

ARTÍCULO 9 – ENLACES A TERCEROS

Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir elementos de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden redirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No estamos obligados a examinar o evaluar el contenido o la precisión de estos sitios, y no garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por cualquier contenido, sitio web, producto, servicio u otro elemento accesible en o desde estos sitios de terceros. No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido u otra transacción realizada en relación con estos sitios web de terceros. Lea atentamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas completamente antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, preocupaciones o preguntas relacionadas con los productos de estos terceros deben ser dirigidas a dichos terceros.

ARTÍCULO 10 – COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y OTRAS PROPUESTAS DE USUARIOS

Si, a nuestra solicitud, usted envía contenido específico (por ejemplo, para participar en concursos), o si sin nuestra solicitud, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros elementos, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera (en conjunto, "comentarios"), usted nos otorga el derecho, en cualquier momento y sin restricción, de editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra manera y en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No estamos y no estaremos obligados: (1) a mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) a pagar compensación a ninguna persona por ningún comentario proporcionado; (3) a responder a los comentarios. Podríamos, pero no estamos obligados a hacerlo, monitorear, editar o eliminar el contenido que consideremos, a nuestra sola discreción, ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable de cualquier otra manera, o que infrinja cualquier propiedad intelectual o estas Condiciones Generales de Venta y Uso. Usted se compromete a escribir comentarios que no violen los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. También acepta que sus comentarios no contendrán contenido ilegal, difamatorio, ofensivo u obsceno, y que tampoco contendrán virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o cualquier otro sitio web asociado. No debe utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no es, o intentar engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de sus comentarios. Usted es completamente responsable de todos los comentarios que publique y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad y declinamos cualquier compromiso con respecto a cualquier comentario que usted publique o que cualquier otra tercera parte publique.

ARTÍCULO 11 – INFORMACIÓN PERSONAL

La presentación de su información personal en nuestra tienda está regulada por nuestra Política de Privacidad. Haga clic aquí para consultar nuestra Política de Privacidad.

ARTÍCULO 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Puede haber ocasionalmente información en nuestro sitio web o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información, o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier otro sitio web asociado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluyendo después de que usted haya realizado su pedido). No estamos obligados a actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier otro sitio web asociado, incluyendo pero no limitado a la información sobre precios, a menos que sea requerido por la ley. No se debe considerar ninguna fecha específica de actualización o modificación en el Servicio o en cualquier otro sitio web asociado como indicativa de que la información en el Servicio o en cualquier otro sitio web asociado ha sido modificada o actualizada.

ARTÍCULO 13 – USOS PROHIBIDOS

Además de las prohibiciones establecidas en las Condiciones Generales de Venta y Uso, se le prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) con fines ilegales; (b) para incitar a terceros a realizar actos ilegales o participar en ellos; (c) para infringir cualquier ordenanza local o cualquier ley, regla o regulación internacional, federal, provincial o estatal; (d) para violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, maltratar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar a cualquier persona por motivos de sexo, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus u otro tipo de código malicioso que pueda ser utilizado de manera que comprometa la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier otro sitio web; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para spam, phishing, suplantación de dominio, extracción de información, exploración, exploración o escaneo web (o cualquier otra fuente); (j) con fines obscenos o inmorales; o (k) para eludir o comprometer las medidas de seguridad de nuestro Servicio, de cualquier otro sitio web o de Internet. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por haber infringido los usos prohibidos.

ARTÍCULO 14 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos ni afirmamos de ninguna manera que su uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, rápido, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que podrían obtenerse mediante el uso del Servicio sean exactos o confiables. Usted acepta que en ocasiones podemos eliminar el Servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso. Expresamente acepta que su uso del Servicio, o su incapacidad para utilizarlo, es bajo su propio riesgo. El Servicio, así como todos los productos y servicios proporcionados a través del mismo (a menos que se indique expresamente lo contrario por nuestra parte), se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin representaciones, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas todas las garantías implícitas de comercialización, adecuación para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción. ESALAD, nuestros directores, funcionarios, empleados, filiales, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios y otorgantes no serán en ningún caso responsables por lesiones, pérdidas, reclamaciones o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea contractual, extracontractual (incluso por negligencia), responsabilidad estricta u otra, derivados de su uso de cualquier servicio o producto obtenido a través de este Servicio, o en relación con cualquier otra reclamación relacionada de cualquier manera con su uso del Servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo derivado del uso del Servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otra manera a través del Servicio, incluso si se ha advertido de la posibilidad de tales daños. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

ARTÍCULO 15 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a ESALAD, nuestra empresa matriz, filiales, afiliadas, socios, directores, agentes, contratistas, otorgantes, prestadores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por cualquier tercero debido a o derivada de su incumplimiento de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso o de los documentos a los que se hace referencia en ellos, o de su violación de cualquier ley o derecho de un tercero.

ARTÍCULO 16 – DISOCIABILIDAD

En caso de que alguna disposición de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley, y la parte no aplicable se considerará separada de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso, sin que ello afecte la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

ARTÍCULO 17 – TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo por todos los efectos. Estos Términos y Condiciones de Venta y Uso están vigentes a menos que y hasta que sean rescindidos por usted o nosotros. Usted puede rescindir estos Términos y Condiciones de Venta y Uso en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio. Si determinamos, a nuestra entera discreción, que ha fallado, o si sospechamos que ha fallado, en el cumplimiento de los términos y condiciones de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de rescisión (incluida dicha fecha), y/o podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).

ARTÍCULO 18 – INTEGRIDAD DEL ACUERDO

Cualquier falta por nuestra parte en el ejercicio o la aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos y Condiciones de Venta y Uso, así como cualquier otra política o normativa operativa que publiquemos en este sitio o en relación con el Servicio, constituyen la totalidad del acuerdo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier comunicación, propuesta o acuerdo previo o contemporáneo, ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitándose a, cualquier versión anterior de los Términos y Condiciones de Venta y Uso). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso no deberá interpretarse en detrimento de la parte redactora.

ARTÍCULO 19 – LEY APLICABLE

Estos Términos y Condiciones de Venta y Uso, así como cualquier otro acuerdo separado mediante el cual proporcionemos Servicios, serán regidos e interpretados de acuerdo con las leyes vigentes.

ARTÍCULO 20 – MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA Y USO

Puede consultar la versión más reciente de los Términos y Condiciones de Venta y Uso en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso publicando las actualizaciones y cambios en nuestro sitio. Es su responsabilidad visitar nuestro sitio regularmente para revisar si se han realizado cambios. Su uso continuado o acceso a nuestro sitio después de la publicación de cualquier modificación a estos Términos y Condiciones de Venta y Uso constituye una aceptación de dichas modificaciones.

ARTÍCULO 21 – GASTOS DE ENVÍO

La política de gastos de envío es la siguiente. Nos reservamos el derecho de modificar los gastos de envío en cualquier momento.
Francia (pedido >50€): envío estándar gratuito, envío exprés 9,90€
Francia (pedido <50€): envío estándar 6,90€, envío exprés 14,90€
Europa (zona 1 y 2): envío estándar 14,90€, envío exprés 29,90€
Europa (zona 3 y 4): envío estándar 19,90€, envío exprés 49,90€
Resto del mundo (pedido mínimo 500€): envío estándar 199,90€, envío exprés 399,90€

Las zonas están definidas de la siguiente manera:
- Zona 1: Alemania, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo
- Zona 2: Austria, Reino Unido, España (excluyendo territorios específicos), Portugal (excluyendo territorios específicos), Irlanda, Italia
- Zona 3: Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, República Checa, Eslovaquia, Eslovenia, Suiza, Dinamarca, Polonia, Suecia
- Zona 4: Territorios específicos de España (Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla), Bulgaria, Chipre, Croacia, Finlandia, Grecia, Islandia, Malta, Noruega, Rumania

ARTÍCULO 22 – COORDENADAS

Las preguntas relacionadas con los Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso deben ser enviadas a support@bjorn.shop.