Prestamos especial atención al embalaje de nuestros productos. Es bien sabido que la vajilla se rompe... y los paquetes a menudo son maltratados durante el transporte. Por lo tanto, una de nuestras principales preocupaciones se centra en la solución de embalaje que permite entregarle en las mejores condiciones y con el menor riesgo posible.

Porque no hay peor decepción que recibir un producto dañado, nuestros equipos se comprometen a tratar sus paquetes con cuidado para que pueda recibir cada producto frágil de una sola pieza.
Una vez que su pedido está listo, se hace cargo de él GLS, un transportista reconocido en Europa por su fiabilidad y sus servicios de entrega flexibles. Gracias a su densa red y sus soluciones de seguimiento avanzadas, sus productos viajan en las mejores condiciones posibles, hasta su puerta o al punto de recogida de su elección.

Para garantizar una entrega impecable, los equipos de Björn han desarrollado un Safety Pack. ¿Qué significa esto concretamente?
El Safety Pack, o embalaje anti-rotura, es ante todo un embalaje sólido que prioriza la seguridad sobre la estética.

Nuestros productos de cerámica o vidrio (los más frágiles) viajan en una caja de cartón de doble pared reforzada con cuñas de espuma de PU o cartón para evitar que los productos choquen entre sí. Cada producto tiene un embalaje específico diseñado para adaptarse a su forma y soportar su peso. Los productos de servicio se envuelven individualmente en papel kraft y/o papel de burbujas para evitar arañazos antes de ser insertados en un embalaje individual.

Este embalaje está certificado por una empresa de control de calidad francesa e independiente. El embalaje es probado y aprobado en cada tipo de producto, por lo que la caja de cartón se somete a una batería de 18 pruebas de choque antes del envío, sobre la base de los estándares de transporte de mensajería.

¡Ponemos todo nuestro empeño en su satisfacción y esto hasta la entrega de sus pedidos!

Nos hicimos una pregunta simple: ¿qué es lo más importante al comprar vajilla online? Después de una lluvia de ideas de varias semanas, llegamos a una conclusión obvia: una entrega segura, un servicio al cliente disponible (y humano) y un envío rápido.
El safety pack, ¡está bien!
El servicio al cliente, ¡solo le está esperando! :)

Solo falta acelerar el paso para procesar sus pedidos lo antes posible. Sea quien sea y esté donde esté, garantizamos el procesamiento de su pedido el mismo día o al día siguiente a más tardar.

Aunque el riesgo cero no existe, hemos hecho todo lo posible para que todo salga sin problemas en el 99,3% de los casos. ¡No dude en contactarnos para saber más y felices compras! :)