Política de Privacidade

ARTIGO 1 – INFORMAÇÕES PESSOAIS RECOLHIDAS

Quando efetua uma compra na nossa loja, como parte do nosso processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos fornece, como o seu nome, endereço e endereço de e-mail. Quando navega na nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço de protocolo de Internet (endereço IP) do seu computador, que nos permite obter mais detalhes sobre o navegador e o sistema operativo que utiliza. Marketing por e-mail (se aplicável): Com a sua permissão, podemos enviar-lhe e-mails sobre a nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

ARTIGO 2 – CONSENTIMENTO

Como obtemos o seu consentimento? Quando nos fornece as suas informações pessoais para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito, fazer uma encomenda, planear uma entrega ou devolver uma compra, presumimos que consente que recolhamos as suas informações e que as utilizemos apenas para esse fim. Se lhe pedirmos para nos fornecer as suas informações pessoais por outra razão, por exemplo, para fins de marketing, pediremos diretamente o seu consentimento explícito, ou dar-lhe-emos a oportunidade de recusar. Como posso retirar o meu consentimento? Se, depois de nos ter dado o seu consentimento, mudar de ideias e já não consentir que o contactemos, recolhamos as suas informações ou as divulguemos, pode notificar-nos contactando-nos através de support@bjorn.shop ou por correio para: ESALAD - 8 rue Anatole France, 94230 Cachan, França.

ARTIGO 3 – DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar as suas informações pessoais se a lei nos obrigar a fazê-lo ou se violar as nossas Condições Gerais de Venda e Utilização.

ARTIGO 4 – SHOPIFY

A nossa loja está alojada na Shopify Inc. Eles fornecem-nos a plataforma de e-commerce online que nos permite vender-lhe os nossos serviços e produtos. Os seus dados são armazenados no sistema de armazenamento de dados e nas bases de dados da Shopify, e na aplicação geral da Shopify. Os seus dados são mantidos num servidor seguro protegido por uma firewall. Pagamento: Se efetuar a sua compra através de uma plataforma de pagamento direto, nesse caso a Shopify armazenará as informações do seu cartão de crédito. Estas informações são cifradas em conformidade com a norma de segurança de dados estabelecida pela indústria de cartões de pagamento (norma PCI-DSS). As informações relativas à sua transação de compra são mantidas pelo tempo necessário para finalizar a sua encomenda. Uma vez finalizada a sua encomenda, as informações relativas à transação de compra são eliminadas. Todas as plataformas de pagamento direto respeitam a norma PCI-DSS, gerida pelo conselho das normas de segurança PCI, que resulta do esforço conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos da norma PCI-DSS permitem garantir o processamento seguro dos dados de cartões de crédito pela nossa loja e pelos seus prestadores de serviços. Para mais informações, consulte as Condições de Utilização da Shopify aqui ou a Política de Privacidade aqui.

ARTIGO 5 – SERVIÇOS FORNECIDOS POR TERCEIROS

De modo geral, os fornecedores terceiros que utilizamos apenas recolherão, utilizarão e divulgarão as suas informações na medida do necessário para poderem realizar os serviços que nos fornecem. No entanto, alguns terceiros prestadores de serviços, como as plataformas de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, possuem as suas próprias políticas de privacidade quanto às informações que somos obrigados a fornecer-lhes para as suas transações de compra. No que diz respeito a esses fornecedores, recomendamos que leia atentamente as suas políticas de privacidade para que possa compreender a maneira como eles tratarão as suas informações pessoais. É importante lembrar que alguns fornecedores podem estar localizados ou ter instalações localizadas numa jurisdição diferente da sua ou da nossa. Portanto, se decidir prosseguir com uma transação que requer os serviços de um fornecedor terceiro, as suas informações poderão então ser regidas pelas leis da jurisdição em que esse fornecedor se situa ou pelas leis da jurisdição em que as suas instalações estão situadas. Por exemplo, se estiver localizado no Canadá e a sua transação for processada por uma plataforma de pagamento localizada nos Estados Unidos, as informações que lhe pertencem e que foram utilizadas para concluir a transação poderão ser divulgadas ao abrigo da legislação dos Estados Unidos, incluindo o Patriot Act. Uma vez que saia do site da nossa loja ou que seja redirecionado para o site ou aplicação de um terceiro, já não estará abrangido por esta Política de Privacidade nem pelas Condições Gerais de Venda e Utilização do nosso site. Ligações Poderá ser levado a sair do nosso site clicando em certas ligações presentes no nosso site. Não assumimos qualquer responsabilidade pelas práticas de privacidade exercidas por esses outros sites e recomendamos que leia atentamente as suas políticas de privacidade.

ARTIGO 6 – SEGURANÇA

Para proteger os seus dados pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos assegurarmos de que não sejam perdidos, desviados, acedidos, divulgados, modificados ou destruídos de forma inadequada. Se nos fornecer as informações do seu cartão de crédito, estas serão cifradas através da utilização do protocolo de segurança SSL e mantidas com uma cifra do tipo AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrónico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos da norma PCI-DSS e implementamos normas adicionais geralmente reconhecidas pela indústria.

ARTIGO 7 – IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao utilizar este site, declara que tem pelo menos a idade da maioridade no seu Estado ou província de residência, e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer pessoa menor de idade sob a sua responsabilidade utilize este site.

ARTIGO 8 – MODIFICAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar a presente política de privacidade a qualquer momento, por isso, consulte-a frequentemente. As alterações e as clarificações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no site. Se fizermos alterações ao conteúdo desta política, avisá-lo-emos aqui que foi atualizada, para que saiba que informações recolhemos, como as utilizamos e em que circunstâncias as divulgamos, se for o caso. Se a nossa loja for alvo de uma aquisição por ou de uma fusão com outra empresa, as suas informações poderão ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender-lhe produtos.

PERGUNTAS E CONTACTOS

Se desejar: aceder, corrigir, modificar ou eliminar qualquer informação pessoal que tenhamos sobre si, apresentar uma reclamação, ou se desejar simplesmente ter mais informações, contacte o nosso agente responsável pelas normas de privacidade em support@bjorn.shop ou por correio para ESALAD, Serviço de Apoio Björn, 8 rue Anatole France, 94230 Cachan, França.